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NS홈쇼핑, ‘친절 택배기사 365캠페인’ 운영

NS홈쇼핑은 친절 택배 기사를 매월 선정해 포상하는 ‘택배기사 친절 365’ 캠페인을 운영한다고 22일 밝혔다. 이 캠페인은 고객 평가를 통해 매월 칭찬 평가를 많이 받은 택배기사를 선정해 친절 택배기사에게 NS상품권 5만원권을 제공한다. 2월에는 NS홈쇼핑 상품을 배송하는 주요 택배사인 한진택배, 롯데택배, CJ대한통운 택배사 3곳에서 60명의 친절 택배기사를 선정했다. 한진택배의 경우 서울 송파지점부터 강원도 고성지점까지 총10명의 친절택배기사에게 상품권이 전달될

택배기사-콜센터 직원 등 2000명에 서울시, 국내 여행비 25만원씩 지원

서울시가 월급 200만원 미만 비정규직·특수고용 노동자의 휴식을 보장하기 위해 2천명에게 국내 여행경비를 25만원씩 지원한다. 서울시는 19일 `2019년 달라지는 서울 관광정책`을 발표하고 올해 3월께부터 `서울형 여행 바우처` 사업의 지원을 받을 서울 거주 노동자를 모집한다고 밝혔다. 기사 더 보기…  

대한통운, 3월부터 택배비 최대 1000원 이상 올린다

택배 단가가 오른다. CJ대한통운은 이달 초부터 화주와 택배 단가 인상 협의를 진행 중이며, 3월 1일부터 인상한 운임을 적용할 것으로 확인됐다. 인상 폭은 평균 100원 정도로 지난해 평균 단가 2229원(한국통합물류협회 자료)에서 5% 오른 수준이다. 일부 품목에 따라 1000원 이상 오를 것으로 보인다. 기사 더 보기…

주유소 택배 홈픽, 설 연휴 전후 반품도 해결

  주유소 기반의 C2C 택배서비스인 홈픽이 민족 최대 명절인 설연휴 전후의 반품회수 공백기에도 온라인 쇼핑업체인 위메프와 제휴를 통해 고객에게 빠른 반품 서비스를 제공한다. 홈픽은 25일 설 연휴 전후에도 위메프 구매 고객 대상 요청 당일 또는 익일 반품 서비스를 제공한다고 밝혔다. 통상 명절 1~2주 전후에는 배송 물량이 몰리는 특수성 때문에 택배사들이 배달 중심이어서 반품을 원하는 소비자들이

딜리버리 마켓(Delivery Market) 시대의 도래, ‘택배’의 경쟁전략은 어디에

물류에 있어 소비자 경험은 나날이 중요해지고 있다. 소비자 경험을 앞세워 시장 가운데 성공을 이룬 사례가 나날이 증가하고 있기 때문이다. 대표적으로 아마존은 주문부터 배송까지 장시간 기다릴 수밖에 없었던 고객을 위해 직접 상품을 보관, 관리, 배송하기 시작해 시장을 장악했으며, 쿠팡은 고객에게 보내는 손편지로 ‘쿠팡맨’ 신드롬을 일으키며 지금의 데카콘급 기업규모의 발판을 마련했다. 배달의민족, 메쉬코리아 등 스타트업들 또한 고객과의